Toyota оголосила масштабну відкличну кампанію для гібридних седанів Camry 2025–2026 модельних років у США. Причиною став програмний збій 7-дюймової цифрової панелі приладів, через який після запуску автомобіля екран може залишитися повністю чорним. Разом із ним у деяких випадках можуть перестати працювати покажчики повороту, аварійна сигналізація та звукові попередження. Загалом проблема стосується 508 354 автомобілів.
Toyota Camry традиційно вважається одним із найбільш консервативних і надійних автомобілів марки, однак активне впровадження цифрових систем поступово створює новий тип проблем. Якщо раніше відкличні кампанії частіше стосувалися механічних деталей, паливних систем або подушок безпеки, то тепер причиною масштабного ремонту може стати програмне забезпечення.
Саме така ситуація виникла з актуальним поколінням Toyota Camry Hybrid. У США виробник відкликає понад пів мільйона автомобілів, оснащених 7-дюймовою цифровою панеллю приладів зі спеціальною версією програмного забезпечення. За інформацією Carscoops, аналогічна конфігурація дисплея не використовується в інших моделях Toyota або Lexus.
Що відбувається з Toyota Camry
Проблема може проявлятися безпосередньо під час запуску автомобіля. Цифрова панель приладів повинна завантажитися та показати водієві швидкість, рівень пального, стан гібридної системи, попереджувальні індикатори та іншу необхідну інформацію.
Однак у частини автомобілів програмне забезпечення може працювати некоректно, внаслідок чого дисплей залишається чорним. Таким чином водій фактично втрачає доступ до основних показників автомобіля одразу після початку поїздки.
На цьому проблема не закінчується. Toyota встановила, що той самий програмний збій здатний впливати на роботу інших систем. Зокрема, можуть не працювати покажчики повороту та аварійна світлова сигналізація. Також можливе зникнення частини звукових попереджень, серед яких нагадування про непристебнуті ремені безпеки водія та пасажира.
Через це автомобілі можуть не відповідати окремим вимогам американських федеральних стандартів безпеки, які регулюють роботу органів керування, дисплеїв та світлових приладів.
Під відкликання потрапили понад 508 тисяч автомобілів
Відклична кампанія охоплює 508 354 гібридні Toyota Camry 2025 та 2026 модельних років, реалізовані на американському ринку. Йдеться про автомобілі, виготовлені в період із 15 серпня 2024 року до 9 червня 2026 року.
Таким чином, масштаби кампанії виявилися доволі значними навіть для американського автомобільного ринку.
Власникам Camry рекомендують перевіряти автомобіль за VIN-кодом у базі відкличних кампаній. Національна адміністрація безпеки дорожнього руху США NHTSA зазначає, що саме перевірка за VIN дозволяє визначити, чи поширюється конкретна сервісна кампанія на певний автомобіль. Ремонт у межах офіційних відкликань здійснюється безкоштовно.
Toyota знала про збій ще у 2024 році
Цікаво, що перші повідомлення про проблему Toyota отримала ще в липні 2024 року. Тоді власники повідомляли, що цифровий дисплей після запуску автомобіля іноді залишається чорним.
Інженери компанії почали перевірку, однак спочатку відтворити несправність у контрольованих умовах не вдалося. Через це встановити точну причину збою було складно.
Ситуація змінилася восени 2025 року, коли Toyota отримала додаткові повідомлення про аналогічну проблему. Постачальнику панелі приладів — компанії Visteon Corporation — зрештою вдалося відтворити збій. Розслідування продовжилося вже у 2026 році.
Наприкінці липня проблему знову вдалося відтворити під час запуску Camry Hybrid. Після цього виробник перейшов до організації офіційної відкличної кампанії.
Дилерські центри Toyota отримали відповідну інформацію 6 серпня 2026 року. Повідомлення власникам автомобілів компанія планує надсилати в період із 21 вересня до 5 жовтня 2026 року.
Оновити Camry дистанційно не вдасться
На перший погляд проблему можна було б вирішити звичайним дистанційним оновленням програмного забезпечення. Саме OTA-оновлення дедалі частіше використовують сучасні автовиробники для усунення програмних помилок без відвідування сервісного центру.
Але у випадку з Toyota Camry цього зробити не вдасться.
Незважаючи на програмний характер несправності, автомобілі необхідно буде доставити до офіційного дилера Toyota. Спеціалісти встановлять оновлену версію програмного забезпечення цифрової панелі приладів. Для власників автомобілів процедура буде безкоштовною.
Саме необхідність фізичного відвідування сервісу робить кампанію особливо масштабною: виробнику та дилерам доведеться обслужити потенційно понад пів мільйона автомобілів.
Програмні збої стають новою проблемою сучасних автомобілів
Історія Toyota Camry показує, наскільки залежними сучасні автомобілі стали від електроніки. Цифрові дисплеї сьогодні виконують не просто декоративну функцію. Через них водій отримує інформацію про швидкість, попередження систем безпеки, стан силової установки та роботу інших важливих компонентів.
Тому навіть відносно невелика помилка в програмному коді може спричинити масштабну відкличну кампанію.
Для Toyota ситуація особливо помітна через популярність Camry на американському ринку. Водночас сама процедура відкликання є стандартним механізмом усунення потенційно небезпечних недоліків: NHTSA контролює такі кампанії та рекомендує власникам автомобілів регулярно перевіряти наявність відкритих відкликань за VIN-кодом.
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:
Louis Vuitton і Singer створили два унікальні Porsche 911 для найбагатших колекціонерів (фото)
Jaguar показав салон нового Type 01
BYD представила новий Seal 06: 630 км запасу ходу і ціна вдвічі нижча за Tesla Model 3
Новий Genesis GV90 буде тритонним електричним SUV потужністю 657 к.с.